Solo puede registrarse si ya es cliente de alguna de las empresas de Grupo Hastinik. Si aún no es cliente, por favor contacte con nosotros.

Para poder darse de alta necesitará su código de cliente (que encontrará en cualquier albarán o factura que le hayamos entregado) y un correo electrónico que tengamos registrado en nuestro sistema.

No. El correo electrónico que ha usado para darse de alta le permite operar con todas nuestras empresas.

En la actualidad esta operativa está limitada a los clientes de INOX IBERICA. Los clientes del resto de empresas podrán hacer el seguimiento de sus pedidos, así como descargarse toda la documentación asociada (Albaranes, Facturas y Certificados) desde el apartado de Pedidos de su menú de usuario.

Sí. En el apartado “Perfil de usuario” encontrará esta función. Solo tendrá que marcar la casilla “Predeterminado” en la empresa que decida.

Sí. En el apartado “Pedidos” encontrará su historial. Además, podrá exportar sus pedidos web en formato Excel. Puede usar la casilla de búsqueda para localizar el pedido mediante cualquier identificador de documento (pedido, su referencia de pedido, albarán o factura)

Sí. Solo tiene que hacer clic en el pedido que desee y podrá descargarse esta documentación.

Sí. En el albarán encontrará el estado de envío dentro de nuestra cadena logística. En caso de ser un envío por agencia, además podrá consultar el seguimiento de envío.

• Transmitido: su pedido se ha transmitido a nuestros comerciales.
• Registrado: su pedido se ha registrado en nuestro sistema.
• En preparación: el pedido está en preparación
• Preparado: se ha finalizado la preparación del pedido. Se puede descargar el impreso del albarán y posibles certificados
• En tránsito: el envío del pedido está en curso, en caso de envío por agencia puede realizar su seguimiento mediante enlace correspondiente
• Entregado: el pedido se ha entregado
• Facturado: el pedido se ha facturado. Se puede descargar el impreso de la factura.

Sí, mediante un click en el icono que se muestra en cualquier lista de artículos.

De esta forma dispondrá de su referencia para realizar búsquedas de artículos y exportar a Excel su cesta o su pedido web.

Sí, mediante un click en el icono que se muestra en cualquier lista de artículos. Puede consultar su lista de favoritos en su menú de usuario. Además, podrá utilizarla como opción para filtrar artículos.

Además de la búsqueda por catálogo hemos incorporado una nueva barra de búsqueda que le permitirá localizar los artículos con mayor agilidad, por descripción o cualquiera de sus características (Calidad, Diámetro, …). La lista de artículos resultante irá acompañada en la cabecera con opciones de filtrado para ayudarle a localizar el artículo buscado.

Sí. Desde Gestión Cestas del menú de usuario, puede crear tantas cestas como desee, así como exportarlas o importarlas en formato Excel.

Sí. Puedes exportarlo fácilmente haciendo clic en el botón “exportar”.

Si desea crear una nueva cesta, dispone de la opción de importar para crearla a partir de un fichero Excel. Para ello es imprescindible tener registrados sus códigos de artículo en nuestra web.

La cesta activa es aquella en la que se irán añadiendo los artículos que vayamos incorporando en el proceso de compra.

En la parte superior, encontrará un icono de cesta de compra con un desplegable con la lista de cestas disponibles. Haga clic en la cesta que desea activar.

Sí. Desde Direcciones de Entrega del menú de usuario, podrá crear varias direcciones de entrega.

Además, puede elegir la que quiera como predeterminada. Por motivos de seguridad, cualquier alta o cambio en la dirección de entrega deberá ser confirmada desde el mail correspondiente a la cuenta de usuario.

En la cesta, encontrará la opción “Agregar artículo especial”, donde podrá introducir tanto la descripción del artículo como la cantidad que desee. Solicite la Oferta y nuestro equipo comercial se pondrá en contacto con usted a la mayor brevedad posible.